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親愛的顧客您好：

近日獲悉有不法人士假冒飯店名義，針對線上電子票券事宜進行詐騙。經查證後，多家飯店合作之票券系統商遭非法破解竊取，致使部分個資外洩。天成飯店集團已要求合作系統商加強資安，善盡資料保護之責，且合作系統商已向調查局報案，由政府相關部門介入調查。若消費者因詐騙蒙受損失，請盡速向警方報案，我們與合作系統商將全力協助警方調查。

再次提醒您，不操作ATM、不說個人資料、不要回撥陌生來電！天成飯店集團不會以任何名義要求提供銀行帳戶，通知退刷、退款、更改付款方式，或要求您到ATM進行任何操作，請勿提供任何個人金融資料。

已知悉的詐騙手法舉例如下，但不限於此，請您提高警覺，以避免蒙受金錢損失：

1. 詢問是否要回購票券。
2. 謊稱系統問題導致信用卡多次扣款，要求依指示操作進行信用卡退款。
3. 謊稱票券團購打折活動、保留特殊優惠、儲值活動加碼贈送回饋金等理由。
4. 謊稱您所購買的票券商品出錯，需要退款。

凡遇不明電話及疑似詐騙，或有其他疑慮請直接與天成飯店集團旗下各館飯店聯繫。

台北天成大飯店02-2361-7856
台北花園大酒店02-2314-6611
瑞穗天合國際觀光酒店03-887-6000
天成文旅-華山町02-2351-5188
天成文旅-繪日之丘05-275-9899
天成文旅-蜂巢02-2559-9000
世貿國際會館02-2720-8008

亦可撥打165反詐騙專線查證及通報，或查詢警政署165全民防騙網 https://165.npa.gov.tw。

天成文旅-華山町
榮獲2019台北老屋新生大獎 網路人氣獎票選第一名
秉持著保存大於開發的精神 自95件作品中脫穎而出

「天成文旅-華山町」從95件作品中脫穎而出，榮獲2019台北老屋新生大獎「網路人氣獎」第一名的殊榮，台北市都市更新處所舉辦的2019台北老屋新生大獎「台北溫度・溫暖你」網路人氣票選活動，需於2019/08/16至2019/09/15近一個月的時間內，使用FACEBOOK或G-MAIL帳號進行投票，天成文旅-華山町獲得粉絲們的高度迴響，於台北老屋新生官方FACEBOOK粉絲專頁獲得共計將近800個按讚與高達1100以上次分享，天成文旅-華山町非常榮幸獲得此份殊榮，由衷感謝每一位粉絲。

同時秉持著「保存大於開發」的精神，天成文旅-華山町從44件「非住宅類」優秀的作品中，入圍前6名，承襲活動核心精神「台北溫度」入圍就是對參賽者最大的肯定，華山町透過「旅行x文化x住宿」優雅的融合，為老建築注入新靈魂，傳承地方紋理以及城市文化，勾勒出人文與都市空間的溫度，讓所有旅客體驗優質美好的旅遊生活；未來「天成文旅」的品牌也將持續透過舊建築保存，將老屋新力成為載體，讓在地歷史與文化透過說故事與設計得以延續，成為獨一無二的旅館主題體驗，並提供國內外顧客，賓至如歸、超出期待的服務感受！

天成文旅–華山町

「天成文旅-華山町」坐落於台北華山1914文化創意產業園區旁，原為第一銀行於1952年興建的倉庫，在改建為旅館時內部保留了原有的美式無梁板結構，是棟充滿歷史印記的建築物，在規劃籌備飯店時也透過歷史與文化的考究，打造成融入銀行元素、製酒文化的主題設計飯店；為大台北地區藝文展覽、咖啡館與美食匯聚之地，是旅行台北深度探訪藝術文化的絕佳選擇。

住宿券於特殊節日之使用方式

天成飯店集團 聯合訂房中心：02-8978-6688

【天成飯店集團 線上票券2024/11/4-2025/2/17】

瑞穗天合國際觀光酒店平日城堡精緻客房雙人住宿乙晚9,999元

• 房型：城堡精緻客房平日雙人住宿乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客早餐及晚餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日、旺日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一到週四、補班日、補班日前夕

l旺日：週五、週日、連續假期前夕及最後一日，需加價每房每晚500元+10%

l假日：週六、國定假日，需加價每房每晚1,000元+10%

l大假日：連續假日及暑假週六，需加價每房每晚2,000元+10%

• 第三人(含)加人加價(不含加床)費用如下：(每房至多可加乙位0-12歲孩童)

3歲-12歲(含)孩童加價費用/每晚每位：平旺假日加價1,750元+10%；大假日加價2,250元+10%

0-2歲(含)孩童免費招待至多乙位

• 下列日期僅開放定價銷售：2025農曆春節(2025/01/25-2025/02/01)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。


• 優惠期間：自銷售日起至2025/12/30止，超過優惠期間等同現金9,999元，且如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

天成逸旅–朋趣豪華露營 雲端號平日雙人體驗券 7,599元

• 車型：天成逸旅-朋趣豪華露營雲端號平日雙人體驗乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客下午茶、晚餐、消夜、早餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：(02)8978-6688


• 平日、旺日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一到週四、補班日、補班日前夕。

l旺日：週五、週日、連續假期前夕及最後一日，需加價每房每晚2,300元+10%

l假日：週六、國定假日，需加價每房每晚5,000元+10%

l大假日：連續假日及暑假週六與以下日期僅開放定價銷售，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。

2024：12/31

2025：01/01、01/25-02/01、02/28-03/02、04/04-04/07、05/30-5/31、暑假週六、10/04-10/05、10/10-10/11

• 露營車升等：加價400元房型升等曙光號；加價600元房型升等天馬號


• 天馬號、雲端號每房至多可加2位成人；曙光號，每房至多可加乙位成人


• 第三人(含)加人加價(不含加床)費用如下：

6歲以上成人加價費用/每人每晚：平旺日加價3,000元+10%; 假日加價3,500元+10%

3-5歲(含)孩童加價費用/每人每晚：平旺日加價1,500元+10%; 假日加價1,750元+10%

0-2歲(含)孩童免費招待，曙光號至多招待乙位入住，雲端號及天馬號至多招待兩位入住

• 優惠期間：自銷售日起至2025/12/30止，超過優惠期間等同現金7,599元，如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

【天成飯店集團2024 ITF台北國際旅展】

天成飯店集團平日聯合住宿券六館住宿或SPA課程擇一使用3,200元/張

• 以下房型/產品擇一使用：

★台北天成大飯店         精緻客房(包含1-2客早餐) 使用1張券

★台北花園大酒店       雅緻家庭房(包含2-4客早餐) 使用2張券

★天成文旅-華山町       精緻客房 (包含1-2客早餐) 使用1張券

★天成文旅-繪日之丘   溫馨家庭房(包含2-4客消夜及早餐) 使用1張券

★桃園高爾夫俱樂部‧悅華大酒店   本館精緻客房 (包含1-2 客消夜及早餐) 使用1張券

★天成文旅-蜂巢　　 精緻客房(包含1-2客消夜及早餐) 使用1張券， 假日不加價

★花園Garden Spa　　雙人Spa課程50分鐘 使用1張券

護理課程包含：Garden Spa雙人全身精油舒壓護理乙堂

旅展加碼：提前三天預約升等為60分鐘

• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日(週日至週四)、週五、週六、大假日定義與加價如下:

★週五需加價:

台北天成大飯店，每房每晚800元

台北花園大酒店，每房每晚1,200元

天成文旅-華山町，每房每晚800元

天成文旅-繪日之丘，每房每晚1,000元

桃園高爾夫俱樂部‧悅華大酒店 (本館)，每房每晚500元

★週六需加價:

台北天成大飯店，每房每晚1,300元

台北花園大酒店，每房每晚2,600元

天成文旅-華山町，每房每晚1,300元

天成文旅-繪日之丘，每房每晚1,700元

桃園高爾夫俱樂部‧悅華大酒店(本館)，每房每晚1,500元

★大假日需加價

台北天成大飯店，每房每晚1,300元

台北花園大酒店，每房每晚2,600元

天成文旅-華山町，每房每晚1,300元

天成文旅-繪日之丘，每房每晚2,200元

桃園高爾夫俱樂部‧悅華大酒店(本館)，每房每晚2,000元

• 天成文旅-蜂巢 假日不加價


• 天成文旅-繪日之丘及桃園高爾夫俱樂部‧悅華大酒店(本館)大假日特殊節日或國定假日如下：2025：01/01、2/28-3/1、4/3-4/5、5/30-5/31


• 下列日期僅開放定價銷售：跨年(2024/12/31)及2025農曆春節(2025/01/24-2025/02/01)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。


• 台北花園大酒店、台北天成大飯店、天成文旅-華山町、天成文旅-蜂巢，大假日特殊節日或國定假日如下：2024： 11/01-11/04、12/14-12/15。2025：3/2-3/8、3/25-3/29、4/3-4/5、5/2-5/5、5/20-5/23、5/30-5/31


• 下列日期僅開放定價銷售：聖誕節及跨年(2024/12/19-2025/01/01)、2025農曆春節(2025/01/24-2025/02/01)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。


• 優惠期間：自銷售日起至2025/6/30止，超過優惠期間等同現金3,200元，且需補足當時專案價差。

 

瑞穗天合國際觀光酒店YAWARD SPA頭肩放鬆優惠券1,500元/張

• 持券可享瑞穗天合國際觀光酒店「YAWARD SPA」單人30分鐘頭肩放鬆課程乙堂


• 平假日皆可預約使用，YAWARD SPA營業時間：每日12:00–22:00


• 本券需事先預約洽詢：(03)887-6000轉YAWARD SPA


• 地址：花蓮縣瑞穗鄉溫泉路二段368號(休閒會館3F)


• 優惠期間：自銷售日起至2025/11/30止，超過優惠期間等同現金1,500元，且需補足當時專案價差。

 

瑞穗天合國際觀光酒店YAWARD SPA身體按摩優惠券2,500元/張

• 持券可享瑞穗天合國際觀光酒店「YAWARD SPA」單人60分鐘身體按摩課程乙堂


• 平假日皆可預約使用，YAWARD SPA營業時間：每日12:00–22:00


• 本券需事先預約洽詢：(03)887-6000轉YAWARD SPA


• 地址：花蓮縣瑞穗鄉溫泉路二段368號(休閒會館3F)


• 優惠期間：自銷售日起至2025/11/30止，超過優惠期間等同現金2,500元，且需補足當時專案價差。

 

瑞穗天合國際觀光酒店平日城堡、親子或寵物溫馨家庭房雙人住宿券10,999元/張

• 房型：城堡溫馨家庭房/親子溫馨家庭房/寵物溫馨家庭房平日住宿乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客早餐及晚餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 毛小孩寵物住宿公約以官網公告之規範為主


• 平日、旺日、假日、大假日定義與加價如下：

平日：週一到週四、補班日、補班日前夕

旺日：週五、週日、連續假期前夕及最後一日，需加價每房每晚500元+10%

假日：週六、國定假日，需加價每房每晚1,000元+10%

大假日：連續假日及暑假週六，需加價每房每晚2,000元+10%

• 第三人(含)加人加價(不含加床)費用如下：(此房型最多入住四位13歲以上成人及兩位12歲以下兒童)

13歲以上成人加價費用/每晚每位：平旺假日加價3,500元+10%；大假日加價4,500元+10%

3歲-12歲(含)孩童加價費用/每晚每位：平旺假日加價1,750元 +10%；大假日加價2,250元+10%

0-2歲(含)孩童免費招待至多兩位

• 下列日期僅開放定價銷售：2024：12/31。2025：1/1、1/25-2/1、2/28-3/1、4/3-4/5、5/30-5/31，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。


• 優惠期間：自銷售日起至2025/6/30止，超過優惠期間等同現金10,999元，且如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

瑞穗天合國際觀光酒店平日城堡精緻客房雙人三天兩夜住宿券16,999元/張

• 房型：城堡精緻客房雙人住宿平日連住兩晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客早餐及晚餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日、旺日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一到週四、補班日、補班日前夕

l旺日：週五、週日、連續假期前夕及最後一日，需加價每房每晚500元+10%

l假日：週六、國定假日，需加價每房每晚1,000元+10%

l大假日：連續假日及暑假週六，需加價每房每晚2,000元+10%

• 第三人(含)加人加價(不含加床)費用如下：(此房型最多入住兩位13歲以上成人及乙位12歲以下兒童)

3歲-12歲(含)孩童加價費用/每晚每位：平旺假日加價1,750元+10%；大假日加價2,250元+10%

0-2歲(含)孩童免費招待至多乙位

• 下列日期僅開放定價銷售：2024：12/31。2025：1/1、1/25-2/1、2/28-3/1、4/3-4/5、5/30-5/31，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。


• 優惠期間：自銷售日起至2025/6/30止，超過優惠期間等同現金16,999元，且如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

天成逸旅–朋趣豪華露營 雲端號平日雙人體驗券 7,299元/張

• 車型：天成逸旅-朋趣豪華露營 雲端號平日雙人體驗乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客下午茶、晚餐、消夜、早餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：(02)8978-6688


• 平日、旺日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一到週四、補班日、補班日前夕。

l旺日：週五、週日、連續假期前夕及最後一日，需加價每房每晚2,300元+10%

l假日：週六、國定假日，需加價每房每晚5,000元+10%

l大假日：連續假日及暑假週六與以下日期僅開放定價銷售，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。2024：12/31。2025：1/1、1/25-2/1、2/28-3/1、4/3-4/5、5/30-5/31

• 露營車升等：加價400元房型升等曙光號；加價600元房型升等天馬號


• 天馬號、雲端號每房至多可加2位成人；曙光號，每房至多可加乙位成人


• 第三人(含)加人加價(不含加床)費用如下：

6歲以上成人加價費用/每晚每位：平旺日加價3,000元+10%; 假日加價3,500元+10%

3-5歲(含)孩童加價費用/每晚每位：平旺日加價1,500元+10%; 假日加價1,750元+10%

0-2歲(含)孩童免費招待，曙光號至多招待乙位入住，雲端號及天馬號至多招待兩位入住

• 優惠期間：自銷售日起至2025/6/30止，超過優惠期間等同現金7,299元，如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

【天成飯店集團 線上票券2024/8/5-10/28】

瑞穗天合國際觀光酒店平日城堡精緻客房雙人住宿乙晚9,999元

• 房型：城堡精緻客房平日雙人住宿乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客早餐及晚餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日、旺日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一到週四、補班日、補班日前夕

l旺日：週五、週日、連續假期前夕及最後一日，需加價每房每晚500元+10%

l假日：週六、國定假日、9/17、10/10，需加價每房每晚1,000元+10%

l大假日：連續假日及暑假週六，需加價每房每晚2,000元+10%

l下列日期僅開放定價銷售：2025農曆春節(2025/01/25-2025/02/01)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。

• 優惠期間：自銷售日起至2025/06/30止，超過優惠期間等同現金9,999元，且如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

天成逸旅–朋趣豪華露營雲端號平日雙人體驗券 7,599元

• 車型：天成逸旅-朋趣豪華露營雲端號平日雙人體驗乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客下午茶、晚餐、消夜、早餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：(02)8978-6688


• 平日、旺日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一到週四、補班日、補班日前夕。

l旺日：週五、週日、連續假期前夕及最後一日，需加價每房每晚2,300元+10%

l假日：週六、國定假日、9/17、10/10，需加價每房每晚5,000元+10%

l大假日：連續假日及暑假週六與以下日期僅開放定價銷售，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。

2024：即日起-08/31之週六、12/31

2025：01/01、01/25-02/01、02/28-03/02、04/04-04/07

• 露營車升等：加價400元房型升等曙光號；加價600元房型升等天馬號


• 天馬號、雲端號每房至多可加2位成人；曙光號，每房至多可加乙位成人


• 第三人(含)加人加價(不含加床)費用如下：

6歲以上成人加價費用/每人每晚：平旺日加價3,000元+10%; 假日加價3,500元+10%

3-5歲(含)孩童加價費用/每人每晚：平旺日加價1,500元+10%; 假日加價1,750元+10%

0-2歲(含)孩童免費招待，曙光號至多招待乙位入住，雲端號及天馬號至多招待兩位入住

• 優惠期間：自銷售日起至2025/06/30止，超過優惠期間等同現金7,599元，如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

 

【天成飯店集團2024台北國際夏季旅展 & 2024台灣美食展】

天成飯店集團平日聯合住宿券六館住宿或SPA課程擇一使用3,200元/張

• 以下房型/產品擇一使用：

★台北天成大飯店         精緻客房(包含1-2客早餐) 使用1張券

★台北花園大酒店       雅緻家庭房(包含2-4客早餐) 使用2張券

★天成文旅-華山町       精緻客房或華山雙人房(包含1-2客早餐) 使用1張券

★天成文旅-繪日之丘   溫馨家庭房(包含2-4客消夜及早餐) 使用1張券

★桃園高爾夫俱樂部‧悅華大酒店   本館精緻客房 (包含1-2 客消夜及早餐) 使用1張券

★天成文旅-蜂巢　　 精緻客房(包含1-2客早餐) 使用1張券， 假日不加價

★花園Garden Spa　　可享60分鐘Spa課程兩堂 使用1張券

護理課程包含：Garden Spa全身精油舒壓60分鐘與臉部嫩白護理60分鐘各一堂

• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日(週日至週四)、週五、週六、大假日定義與加價如下:

★週五需加價:

台北天成大飯店，每房每晚800元

台北花園大酒店，每房每晚1,200元

天成文旅-華山町，每房每晚800元

天成文旅-繪日之丘，每房每晚1,000元

桃園高爾夫俱樂部‧悅華大酒店 (本館)，每房每晚800元

★週六需加價:

台北天成大飯店，每房每晚1,300元

台北花園大酒店，每房每晚2,600元

天成文旅-華山町，每房每晚1,300元

天成文旅-繪日之丘，每房每晚1,700元

桃園高爾夫俱樂部‧悅華大酒店(本館)，每房每晚1,000元

★大假日需加價

台北天成大飯店，每房每晚1,300元

台北花園大酒店，每房每晚2,600元

天成文旅-華山町，每房每晚1,300元

天成文旅-繪日之丘，每房每晚2,200元

桃園高爾夫俱樂部‧悅華大酒店(本館)，每房每晚1,300元

• 天成文旅-蜂巢 假日不加價


• 天成文旅-繪日之丘及桃園高爾夫俱樂部‧悅華大酒店(本館)，大假日特殊節日或國定假日如下：2025/01/01


• 下列日期僅開放定價銷售：跨年(2024/12/31)及2025農曆春節(2025/01/24-2025/02/01)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。


• 台北花園大酒店、台北天成大飯店、天成文旅-華山町、天成文旅-蜂巢，大假日特殊節日或國定假日如下：2024：10/9-10/11、10/25-10/26、11/01-11/04、12/14-12/15


• 下列日期僅開放定價銷售：聖誕節及跨年(2024/12/19-2025/01/01)、2025農曆春節(2025/01/24-2025/02/01)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。


• 優惠期間：自銷售日起至2025/2/28止，超過優惠期間等同現金3,200元，且需補足當時專案價差。

 

瑞穗天合國際觀光酒店YAWARD SPA優惠券5,500元

• 課程：瑞穗天合國際觀光酒店「YAWARD SPA」單人60分鐘Spa課程兩堂


• 平假日皆可預約使用，YAWARD SPA營業時間：每日12：00–22：00


• 單人60分鐘Spa課程兩堂，可合併使用或分次使用


• 本券需事先預約洽詢：(03)887-6000轉YAWARD SPA


• 地址：花蓮縣瑞穗鄉溫泉路二段368號(休閒會館3F)


• 優惠期間：自銷售日起至2024/12/30止，超過優惠期間等同現金5,500元，且需補足當時專案價差。

 

瑞穗天合國際觀光酒店平日城堡或親子溫馨家庭房雙人住宿券NT$10,999

• 房型：城堡溫馨家庭房或親子溫馨家庭房二擇一平日雙人住宿乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客早餐及晚餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日、旺日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一到週四、補班日、補班日前夕

l旺日：週五、週日、連續假期前夕及最後一日，需加價每房每晚500元+10%

l假日：週六、國定假日、9/17、10/10，需加價每房每晚1,000元+10%

l大假日：連續假日及暑假週六，需加價每房每晚2,000元+10%

• 第三人(含)加人加價(不含加床)費用如下：(每房至多可加2位成人)

13歲以上成人加價費用/每晚每位：平旺假日加價3,500元+10%；大假日加價4,500元+10%

6歲-12歲(含)孩童加價費用/每晚每位：平旺假日加價1,750元 +10%；大假日加價2,250元+10%

0-5歲(含)孩童免費招待至多兩位

l下列日期僅開放定價銷售：2025農曆春節(2025/01/25-2025/02/01)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。

• 優惠期間：自銷售日起至2025/2/28止，超過優惠期間等同現金10,999元，且如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

瑞穗天合國際觀光酒店平日城堡精緻客房雙人三天兩夜住宿券16,999元

• 房型：城堡精緻客房雙人住宿平日連住兩晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客早餐及晚餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日、旺日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一到週四、補班日、補班日前夕

l旺日：週五、週日、連續假期前夕及最後一日，需加價每房每晚500元+10%

l假日：週六、國定假日、9/17、10/10，需加價每房每晚1,000元+10%

l大假日：連續假日及暑假週六，需加價每房每晚2,000元+10%

l下列日期僅開放定價銷售：2025農曆春節(2025/01/25-2025/02/01)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。

• 優惠期間：自銷售日起至2025/2/28止，超過優惠期間等同現金16,999元，且如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

天成逸旅–朋趣豪華露營 雲端號平日雙人體驗券 7,299元

• 車型：天成逸旅-朋趣豪華露營雲端號平日雙人體驗乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客下午茶、晚餐、消夜、早餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：(02)8978-6688


• 平日、旺日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一到週四、補班日、補班日前夕。

l旺日：週五、週日、連續假期前夕及最後一日，需加價每房每晚2,300元+10%

l假日：週六、國定假日、9/17、10/10，需加價每房每晚5,000元+10%

l大假日：連續假日及暑假週六與以下日期僅開放定價銷售，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。2024：即日起至08/31之週六、12/31。2025：01/01、01/25-02/01

• 露營車升等：加價400元房型升等曙光號；加價600元房型升等天馬號


• 天馬號、雲端號每房至多可加2位成人；曙光號，每房至多可加乙位成人


• 第三人(含)加人加價(不含加床)費用如下：

6歲以上成人加價費用/每晚每位：平旺日加價3,000元+10%; 假日加價3,500元+10%

3-5歲(含)孩童加價費用/每晚每位：平旺日加價1,500元+10%; 假日加價1,750元+10%

0-2歲(含)孩童免費招待，曙光號至多招待乙位入住，雲端號及天馬號至多招待兩位入住

• 優惠期間：自銷售日起至2025/2/28止，超過優惠期間等同現金7,299元，如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

【天成飯店集團2024 線上票券5/27-7/8】

瑞穗天合國際觀光酒店平日城堡精緻客房雙人住宿乙晚9,999元

• 房型：城堡精緻客房平日雙人住宿乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客早餐及晚餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日、旺日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一到週四、補班日、補班日前夕

l旺日：週五、週日、連續假期前夕及最後一日，需加價每房每晚500元+10%

l假日：週六、國定假日、9/17、10/10，需加價每房每晚1,000元+10%

l大假日：連續假日及暑假週六，需加價每房每晚2,000元+10%

l下列日期僅開放定價銷售：2025農曆春節(2025/01/25-2025/02/01)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。

• 優惠期間：自銷售日起至2025/05/29止，超過優惠期間等同現金9,999元，且如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

天成逸旅–朋趣豪華露營 雲端號平日雙人體驗券 7,599元

• 車型：天成逸旅-朋趣豪華露營雲端號平日雙人體驗乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客下午茶、晚餐、消夜、早餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：(02)8978-6688


• 平日、旺日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一到週四、補班日、補班日前夕。

l旺日：週五、週日、連續假期前夕及最後一日，需加價每房每晚2,300元+10%

l假日：週六、國定假日、9/17、10/10，需加價每房每晚5,000元+10%

l大假日：連續假日及暑假週六與以下日期僅開放定價銷售，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。

2024:06/08-06/09、07/01-08/31之週六、12/31

2025:01/01、01/25-02/01、02/28-03/02、04/04-04/07

• 露營車升等：加價400元房型升等曙光號；加價600元房型升等天馬號


• 天馬號、雲端號每房至多可加2位成人；曙光號，每房至多可加乙位成人


• 第三人(含)加人加價(不含加床)費用如下：

6歲以上成人加價費用/每人每晚：平旺日加價3,000元+10%; 假日加價3,500元+10%

3-5歲(含)孩童加價費用/每人每晚：平旺日加價1,500元+10%; 假日加價1,750元+10%

0-2歲(含)孩童免費招待，曙光號至多招待乙位入住，雲端號及天馬號至多招待兩位入住

• 優惠期間：自銷售日起至2025/05/29止，超過優惠期間等同現金7,599元，如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

【天成飯店集團2024 高雄國際旅展】

天成飯店集團平日聯合住宿券六館住宿或SPA課程擇一使用3,200元/張

• 以下房型/產品擇一使用：

★台北天成大飯店         精緻客房(包含1-2客早餐) 使用1張券

★台北花園大酒店       雅緻家庭房(包含2-4客早餐) 使用2張券

★天成文旅-華山町       精緻客房或華山雙人房(包含1-2客早餐) 使用1張券

★天成文旅-繪日之丘   溫馨家庭房(包含2-4客早餐) 使用1張券

★桃園高爾夫俱樂部‧悅華大酒店   本館精緻客房 (包含1-2 客早餐+消夜) 使用1張券

★天成文旅-蜂巢　　 精緻客房(包含1-2客早餐) 使用1張券， 假日不加價

★花園Garden Spa　　可享60分鐘Spa課程兩堂 使用1張券

護理課程包含：Garden Spa全身精油舒壓60分鐘與臉部嫩白護理60分鐘各一堂

• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日(週日至週四)、週五、週六、大假日定義與加價如下:

★週五需加價:

台北天成大飯店，每房每晚800元

台北花園大酒店，每房每晚1,200元

天成文旅-華山町，每房每晚800元

天成文旅-繪日之丘，每房每晚800元

桃園高爾夫俱樂部‧悅華大酒店 (本館)，每房每晚800元

★週六需加價:

台北天成大飯店，每房每晚1,300元

台北花園大酒店，每房每晚2,600元

天成文旅-華山町，每房每晚1,300元

天成文旅-繪日之丘，每房每晚1,500元

桃園高爾夫俱樂部‧悅華大酒店(本館)，每房每晚1,000元

★大假日需加價

台北天成大飯店，每房每晚 1,300元

台北花園大酒店，每房每晚2,600元

天成文旅-華山町，每房每晚1,300元

天成文旅-繪日之丘，每房每晚2,000元

桃園高爾夫俱樂部‧悅華大酒店(本館)，每房每晚1,300元

• 天成文旅-蜂巢 假日不加價


• 天成文旅-繪日之丘及桃園高爾夫俱樂部‧悅華大酒店(本館)，大假日特殊節日或國定假日如下：

2024: 06/08-06/10。2025: 01/01

• 下列日期僅開放定價銷售：跨年(2024/12/31)及2025農曆春節(2025/01/24-2025/02/01)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。


• 台北花園大酒店、台北天成大飯店、天成文旅-華山町、天成文旅-蜂巢，大假日特殊節日或國定假日如下：

2024:06/03-06/09 、10/9-10/11、10/25-10/26、11/01-11/04、12/14-12/15

下列日期僅開放定價銷售：聖誕節及跨年(2024/12/19-2025/01/01)、2025農曆春節(2025/01/24-2025/02/01)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。

• 優惠期間：自銷售日起至2025/2/28止，超過優惠期間等同現金3,200元，且需補足當時專案價差。

 

瑞穗天合國際觀光酒店YAWARD SPA優惠券5,500元

• 課程：瑞穗天合國際觀光酒店「YAWARD SPA」單人60分鐘Spa課程兩堂


• 平假日皆可預約使用，YAWARD SPA營業時間：每日12：00–22：00


• 單人60分鐘Spa課程兩堂，可合併使用或分次使用


• 本券需事先預約洽詢：(03)887-6000轉YAWARD SPA


• 地址：花蓮縣瑞穗鄉溫泉路二段368號(休閒會館3F)


• 優惠期間：自銷售日起至2024/11/30止，超過優惠期間等同現金5,500元，且需補足當時專案價差。

 

瑞穗天合國際觀光酒店平日城堡精緻客房雙人住宿乙晚9,999元

• 房型：城堡精緻客房平日雙人住宿乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客早餐及晚餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日、旺日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一到週四、補班日、補班日前夕

l旺日：週五、週日、連續假期前夕及最後一日，需加價每房每晚500元+10%

l假日：週六、國定假日、9/17、10/10，需加價每房每晚1,000元+10%

l大假日：連續假日及暑假週六，需加價每房每晚2,000元+10%

l下列日期僅開放定價銷售：2025農曆春節(2025/01/25-2025/02/01)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。

• 優惠期間：自銷售日起至2025/2/28止，超過優惠期間等同現金9,999元，且如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

瑞穗天合國際觀光酒店平日城堡或親子溫馨家庭房雙人住宿券NT$10,999

• 房型：城堡溫馨家庭房或親子溫馨家庭房二擇一平日雙人住宿乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客早餐及晚餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日、旺日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一到週四、補班日、補班日前夕

l旺日：週五、週日、連續假期前夕及最後一日，需加價每房每晚500元+10%

l假日：週六、國定假日、9/17、10/10，需加價每房每晚1,000元+10%

l大假日：連續假日及暑假週六，需加價每房每晚2,000元+10%

• 第三人(含)加人加價(不含加床)費用如下：(每房至多可加2位成人)

*13歲以上視為成人: 平旺假日加價NT$3,500+10%/每晚每位; 大假日加價NT$4,500+10%/每晚每位

*6歲(含)-12歲(含)孩童: 平旺假日加價NT$1,750+10%/每晚每位; 大假日加價NT$2,250+10%/每晚每位

*0-5歲(含)孩童免費招待至多兩位

l下列日期僅開放定價銷售：2025農曆春節(2025/01/25-2025/02/01)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。

• 優惠期間：自銷售日起至2025/2/28止，超過優惠期間等同現金10,999元，且如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

瑞穗天合國際觀光酒店平日城堡精緻客房雙人三天兩夜住宿券16,999元

• 房型：城堡精緻客房雙人住宿平日連住兩晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客早餐及晚餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日、旺日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一到週四、補班日、補班日前夕

l旺日：週五、週日、連續假期前夕及最後一日，需加價每房每晚500元+10%

l假日：週六、國定假日、9/17、10/10，需加價每房每晚1,000元+10%

l大假日：連續假日及暑假週六，需加價每房每晚2,000元+10%

l下列日期僅開放定價銷售：2025農曆春節(2025/01/25-2025/02/01)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。

• 優惠期間：自銷售日起至2025/2/28止，超過優惠期間等同現金16,999元，且如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

天成逸旅–朋趣豪華露營 雲端號平日雙人體驗券 7,299元

• 車型：桃園朋趣雲端號平日雙人體驗乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客下午茶、晚餐、消夜、早餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：(02)8978-6688


• 平日、旺日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一到週四、補班日、補班日前夕。

l旺日：週五、週日、連續假期前夕及最後一日，需加價每房每晚2,300元+10%

l假日：週六、國定假日、9/17、10/10，需加價每房每晚5,000元+10%

l大假日：連續假日及暑假週六與以下日期僅開放定價銷售，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。

2024:06/08-06/09、07/01-08/31之週六、12/31。2025:01/01、01/25-02/01

• 露營車升等：加價400元房型升等曙光號；加價600元房型升等天馬號


• 天馬號、雲端號每房至多可加2位成人；曙光號，每房至多可加1位成人


• 第三人(含)加人加價(不含加床)費用如下：

6歲以上成人加價費用/每晚每位：平旺日加價3,000元+10%; 假日加價3,500元+10%

3-5歲(含)孩童加價費用/每晚每位：平旺日加價1,500元+10%; 假日加價1,750元+10%

0-2歲(含)孩童免費招待，曙光號至多招待一位入住，雲端號及天馬號至多招待兩位入住

• 優惠期間：自銷售日起至2025/2/28止，超過優惠期間等同現金7,299元，如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

【天成飯店集團2023 ITF台北國際旅展】

瑞穗天合國際觀光酒店平日城堡精緻客房雙人住宿乙晚9,999元

• 房型：城堡精緻客房平日雙人住宿乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客早餐及晚餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一至週五、補班日、連續假日前夕及最後一日；假日：週六、週日、2024: 1/1、2/14、2/28、9/17、10/10

l假日需加價每房每晚1,000元

l大假日需加價每房每晚2,000元

2023: 12/30-12/31

2024:4/4-4/6、6/8-6/9、7/6、7/13、7/20、7/27、8/3、8/10、8/17、8/24、8/31

• 下列日期僅開放定價銷售：2024農曆春節(2024/2/8-2024/2/13)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。


• 旅展加碼：2024/1/31前持券平日入住可享免費升等城堡溫馨家庭房(兩大床房型依當日房況安排，僅提供房型升等不含加人)

第三人(含)加人加價(不含加床)費用如下：(每房至多可加2位成人)

*13歲以上視為成人: 平假日加價$3,500+10%/每晚每位; 大假日加價$4,500+10%/每晚每位

*6歲(含)-12歲(含)孩童: 平假日加價$1,750+10%/每晚每位; 大假日加價$2,250+10%/每晚每位

*0-5歲(含)孩童免費招待至多兩位

優惠期間：原自銷售日起至2024/6/30止，展延至2024/12/27止，超過優惠期間等同現金9,999元，且如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

瑞穗天合國際觀光酒店平日親子溫馨家庭房雙人住宿券10,999元

• 房型：親子溫馨家庭房平日雙人住宿乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客早餐及晚餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一至週五、補班日、連續假日前夕及最後一日；假日：週六、週日、2024: 1/1、2/14、2/28、9/17、10/10

l假日需加價每房每晚1,000元

l大假日需加價每房每晚2,000元

2023: 12/30-12/31

2024:4/4-4/6、6/8-6/9、7/6、7/13、7/20、7/27、8/3、8/10、8/17、8/24、8/31

• 下列日期僅開放定價銷售：2024農曆春節(2024/2/8-2024/2/13)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。


• 第三人(含)加人加價(不含加床)費用如下：(每房至多可加2位成人)

*13歲以上視為成人: 平假日加價$3,500+10%/每晚每位; 大假日加價$4,500+10%/每晚每位

*6歲(含)-12歲(含)孩童: 平假日加價$1,750+10%/每晚每位; 大假日加價$2,250+10%/每晚每位

*0-5歲(含)孩童免費招待至多兩位

• 優惠期間：原自銷售日起至2024/6/30止，展延至2024/12/27止，超過優惠期間等同現金10,999元，且如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

瑞穗天合國際觀光酒店平日莊園溫馨家庭房雙人住宿券12,999元

• 房型：莊園溫馨家庭房平日雙人住宿乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客早餐及晚餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一至週五、補班日、連續假日前夕及最後一日；假日：週六、週日、2024: 1/1、2/14、2/28、9/17、10/10

l假日需加價每房每晚1,000元

l大假日需加價每房每晚2,000元

2023: 12/30-12/31

2024:4/4-4/6、6/8-6/9、7/6、7/13、7/20、7/27、8/3、8/10、8/17、8/24、8/31

• 下列日期僅開放定價銷售：2024農曆春節(2024/2/8-2024/2/13)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。


• 第三人(含)加人加價(不含加床)費用如下：(每房至多可加2位成人)

*13歲以上視為成人： 平假日加價4,000元+10%/每晚每位; 大假日加價5,000元+10%/每晚每位

*6歲(含)-12歲(含)孩童： 平假日加價2,000元+10%/每晚每位; 大假日加價2,500元+10%/每晚每位

*0-5歲(含)孩童免費招待至多兩位

• 優惠期間：原自銷售日起至2024/6/30止，展延至2024/12/27止，超過優惠期間等同現金12,999元，且如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。

 

【天成飯店集團2023台北國際夏季旅展 & 2023 台灣美食展】

瑞穗天合國際觀光酒店平日城堡或親子溫馨家庭房雙人住宿券10,999元

• 房型：城堡溫馨家庭房或親子溫馨家庭房二擇一平日雙人住宿乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客早餐及晚餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一至週五、補班日、連續假日前夕及最後一日；假日：週六、週日、1/1、2/14、2/28、9/17、10/10；大假日：連續假日、7至8月份暑假之週六、跨年12/30-12/31

l假日需加價每房每晚1,000元

l大假日需加價每房每晚2,000元

2023: 7/15、7/22、7/29、8/5、8/12、8/19、8/26、9/29-9/30、10/7-10/9、12/30-12/31

2024:4/4-4/6、6/8-6/9、7/6、7/13、7/20、7/27、8/3、8/10、8/17、8/24、8/31

l下列日期僅開放定價銷售：2024農曆春節(2024/2/8-2024/2/13)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。

• 第三人(含)加人加價(不含加床)費用如下：(每房至多可加2位成人)

13歲以上視為成人: 平假日加價NT$3,500+10%/每晚每位; 大假日加價NT$4,500+10%/每晚每位

6歲(含)-12歲(含)孩童: 平假日加價NT$1,750+10%/每晚每位; 大假日加價NT$2,250+10%/每晚每位

0-5歲(含)孩童免費招待至多兩位

• 優惠期間：原自銷售日起至2024/6/30止，展延至2024/12/27止，超過優惠期間等同現金10,999元，且如欲加價至其他房型或專案，需補足當時價差。


• 其他規定：如欲加價至其他房型，等同現金10,999元使用

 

瑞穗天合國際觀光酒店　平日莊園溫馨家庭房雙人住宿券14,900元

• 房型：莊園溫馨家庭房 平日雙人住宿乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客早餐及晚餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日、假日、大假日定義與加價如下：

l平日：週一至週五、補班日、連續假日前夕及最後一日；假日：週六、週日、1/1、2/14、2/28、9/17、10/10；大假日：連續假日、7至8月份暑假之週六、跨年12/30-12/31

l假日需加價每房每晚1,000元

l大假日需加價每房每晚2,000元

2023: 7/15、7/22、7/29、8/5、8/12、8/19、8/26、9/29-9/30、10/7-10/9、12/30-12/31

2024:4/4-4/6、6/8-6/9、7/6、7/13、7/20、7/27、8/3、8/10、8/17、8/24、8/31

l下列日期僅開放定價銷售：2024農曆春節(2024/2/8-2024/2/13)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。

• 第三人(含)加人加價(不含加床)費用如下：(每房至多可加2位成人)

13歲以上視為成人: 平假日加價NT$4,000+10%/每晚每位; 大假日加價NT$5,000+10%/每晚每位

6歲(含)-12歲(含)孩童: 平假日加價NT$2,000+10%/每晚每位; 大假日加價NT$2,500+10%/每晚每位

0-5歲(含)孩童免費招待至多兩位

• 優惠期間：原自銷售日起至2024/6/30止，展延至2024/12/27止，超過優惠期間內等同現金 14,900 元，且需補足當時專案價差。


• 其他規定：如欲加價至其他房型，等同現金14,900元使用

 

【天成飯店集團2023線上旅展】

瑞穗天合國際觀光酒店 平旺日城堡精緻客房雙人住宿券9,900元

• 房型：城堡精緻客房（雙人房）平旺日住宿乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客早餐及晚餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日、旺日、假日、大假日、暑假定義與加價如下：

l平日：週一至週四；旺日：週五、週日、連續假日前夕及最後一日；假日：週六；大假日：連續假日

l假日需依公告加價每房每晚2,000元

l大假日需依公告加價每房每晚3,500元

2023: 06/22-06/24、07/01、07/08、07/15、07/22、07/29、08/05、08/12、08/19、08/26、09/29-09/30、10/07-10/09、12/30-12/31

2024: 01/01、04/04-04/06、06/08-06/09、7/6、7/13、7/20、7/27、8/3、8/10、8/17、8/24、8/31

• 下列日期僅開放定價銷售：2024農曆春節(2024/02/08-2024/02/14)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。


• 優惠期間：原自銷售日起至2024/6/30止，展延至2024/12/27止，超過優惠期間等同現金9,900元，且需補足當時專案價差。


• 其他規定：如欲加價至其他房型，等同現金9,900元使用

 

瑞穗天合國際觀光酒店　平旺日莊園溫馨家庭房雙人住宿券14,900元

• 房型：莊園溫馨家庭房 平旺日雙人住宿乙晚


• 此為1-2人住宿，附1-2客早餐及晚餐


• 本專案不接受加床及三間以上之團體訂房


• 聯合訂房中心專線：02-8978-6688


• 平日、旺日、假日、大假日、暑假定義與加價如下：

l平日：週一至週四；旺日：週五、週日、連續假日前夕及最後一日；假日：週六；大假日：連續假日

l假日需依公告加價每房每晚NT$2,000

l大假日需依公告加價每房每晚NT$3,500

2023: 06/22-06/24、07/01、07/08、07/15、07/22、07/29、08/05、08/12、08/19、08/26、09/29-09/30、10/07-10/09、12/30-12/31

2024: 01/01、04/04-04/06、06/08-06/09、7/6、7/13、7/20、7/27、8/3、8/10、8/17、8/24、8/31

• 第三人(含)加人加價(不含加床)費用如下：(每房至多可加2位成人)

13歲以上成人加價費用/每人每晚：莊園 NT$2,500 +10%

6歲(含)-12歲(含)孩童加價費用/每人每晚：莊園 NT$1,250 +10%

• 下列日期僅開放定價銷售：2024農曆春節(2024/02/08-2024/02/14)，使用本券等同券面金額等同現金抵用，且需補足當時專案價差。


• 優惠期間：原自銷售日起至2024/6/30止，展延至2024/12/27止，超過優惠期間內等同現金 14,900 元，且需補足當時專案價差。


• 其他規定：如欲加價至其他房型，等同現金14,900元使用

 

 

 

 

 

退券規範

✬實體票券之退券，為避免消費爭議，僅限購買者本人提出申請。

✬本公司銷售票券皆為銀行信託或履約保證，且為不記名之有價證券，如遺失依法恕不補發。

✬如未返還購券贈品時、，對退券者將另外加收未返還完整商品(含附贈商品)之價額。

 

『手續費收費辦法』

✪電子票券－依票面金額３％＊張數
✪實體票券－依票面金額３％＊張數
以上並另外加收未依規定返還完整商品（含附贈商品）之價額。

 

• 退券需檢附什麼憑據?

1. 紙本禮券退券：退回之紙本禮券 (保持紙本禮券、附件資料或贈品等之完整)，並將商品及發票以郵寄掛號寄回；對於退貨之商品，本公司不負擔其任何郵資費用退券請檢附實體票券及飯店提供【退貨折讓單】，並將折讓單印出後簽名及蓋章(原發票無統編者需填具用印個人資料、蓋私章並檢附身份證正反面影本；原發票有統編者需用印該統編之發票章)，折讓單第一、二聯連同實體票券一同退回，第三聯請您留底憑證。


2. 電子禮券退券：請依照電子訂單內容辦理退券申請連結之程序，辦理退券申請。

下載退貨折讓單

 

• 滿額禮贈品是否需退還?

購買禮券時，若有滿額禮贈品，其未保持完整性或遺失無法連同退還，天成飯店集團將會收取該贈品市值原價。請您申請退貨時務必保持商品完整，以保障您的退款流程能順利完成。

 

• 多久可以收到退款?

每個月25日為申請商品禮券退貨之收件截止日，逾期則順延至下個月辦理，退款方式將比照您購買禮券之付款方式。

信用卡刷退 : 信用卡需15個工作天完成刷退流程，且退刷時間會受信用卡結帳週期所影響，退款金額可能會在下期信用卡帳單上，再請您留意下期信用卡帳單，或向您的信用卡發卡銀行詢問。

備註：原購買若使用刷卡方式結帳，請恕只能退回原卡號，無法改退現金。

 

• 退貨諮詢專線

天成飯店股份有限公司 02-2361-7856　財務部 服務時間：週一至週五09:00-17:00

鄭重提醒，天成飯店股份有限公司及合作廠商不會以電話要求民眾提供信用卡資料或依指示操作ATM，若您接到可疑電話，請立即撥打165詐騙諮詢專線。辦理退貨後,電子發票若超過該月上傳至整合服務平台之時限，視為同意得以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收「銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」，授權天成飯店股份有限公司代為處理，免以紙本交付，取代人工簽名的折讓單，於電子發票平台上傳折讓或作廢存證。